Bendriniai klausimai
Kam yra tinkamos Tchibo Cafissimo kavos kapsulės?
Tchibo Caffisimo aparatams, kapsulės yra šių išmatavimų – skersmuo 4.5cm, aukštis 2.5cm.
Koks yra prekių pristatymo laikas?
Pristaymo laikas yra 1-3 darbo dienos (išskyrus Neringą). Vilniaus mieste pristatymas į namus tą pačią arba sekančią darbo dieną.
Kokia garantija taikoma prekėms?
Garantija taikoma tik pažymėtoms prekėms, standartinė gamintojo 2 metų garantija.
Ar aš galiu atvykus pas Jūs įsigyti prekę?
Taip, galite iš anktsto informavus apie atvykimo laiką.
Kokie galimi atsiskaitymo būdai?
Galimi atsiskaitymo būdai yra atsiskaitymas internetine bankininkyste, tiesioginiu bankiniu pavedimu arba grynais atsiimant prekes vietoje.
Ką daryti gavus broką/sulaužytą prekę?
Nedelsiant informuoti mus, jeigu pažeidimai matomi pakuotėje ir įvyko siuntimo metu informuoti kurjerį.
Ką daryti norint grąžinti prekę?
Netikusias prekes galite grąžinti per 14 dienų nuo siuntos gavimo.
Pinigus grąžinsime, kai produktas grįš į mūsų sandėlį ir mes įvertinsime jo būklę (originalioje pakuotėje su visais komponentais ir priedais). Jei norite paprašyti grąžinimo, susisiekite su mumis šiuo el. paštu: info@coffeelab.lt
Siuntimo išlaidas atgal padengia klientas.
Turite daugiau klausimų?
Jei turite klausimų ar neaiškumų nedvejodami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
Mes visada džiaugiamės galėdami padėti!
